Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop bij Vita Vera. Als dat niet het geval is, helpen we je graag.

Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Dit geldt conform de Europese consumentenwetgeving.

Voorwaarden voor retour

• Het product is ongeopend en onbeschadigd
• Het product bevindt zich in de originele, verzegelde verpakking
• Je meldt de retour binnen 14 dagen na ontvangst via [jouw e-mailadres]

Om hygiënische en voedselveiligheidsredenen kunnen geopende supplementen niet worden geretourneerd, tenzij het product aantoonbaar beschadigd of defect is.

Terugbetaling Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourkosten De retourkosten zijn voor rekening van de klant.